Comment parler à vos collègues et établir des relations saines ?

Avez-vous parfois des difficultés à parler à vos collègues ? Ou peut-être que tous vos collègues sont heureux avec vous, sauf un ! Vous vous êtes demandé comment leur parler et entretenir de bonnes relations au travail ? Dans cet article, nous allons partager quelques conseils qui ont fait leurs preuves. Lisez la suite pour découvrir les principales causes de conflits au travail et les mesures à prendre pour les surmonter. 

Causes courantes de conflit

1. Manque de communication : Certaines personnes ont du mal à communiquer leurs besoins et leurs exigences. Le résultat peut les frustrer et entraîner de mauvaises relations au travail. 
2. Mauvaise disposition au changement : Une organisation ne peut se développer que si des améliorations sont apportées régulièrement. Cela se traduit par des changements de méthodes, de stratégies et même de compositions d’équipes. Il peut être difficile de s’entendre avec un collègue s’il n’est pas entièrement d’accord avec ces changements.
3. Différences de personnalité : Chacun d’entre nous a des particularités avec lesquelles les autres doivent composer. Certains, cependant, peuvent choisir de ne pas le faire et cela crée un fossé entre les employés. 

Comment pouvez-vous parler pour dissoudre ces conflits ?

Il existe des moyens simples d’apaiser une dispute passionnée. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de la bonne façon de transmettre vos idées. Cela favorise un système de communication sain entre collègues. 

1. Communiquez en utilisant un langage clair et poli : Souvent, il vous est difficile d’exprimer clairement vos pensées. C’est d’autant plus vrai si l’anglais n’est pas votre langue maternelle. Cependant, prenez quelques secondes pour réfléchir à ce que vous allez dire à votre collègue. Définissez-le dans votre tête en utilisant uniquement les mots qui décrivent le mieux vos besoins. Ajoutez également des mots comme “s’il vous plaît” et “si cela ne vous dérange pas” pour alléger la charge de votre demande. Observez les extraits de conversation suivants. 

Conversation 1: 

Paul: Hey Jake, I want your files to check. (Salut Jake, je veux vérifier tes dossiers.)

Jake: Huh? What are you talking about? (Huh ? De quoi parles-tu ?)

Conversation 2: 

Paul: Hey Jake, if you don’t mind, can you share your files with me? I need to double-check something. (Salut Jake, si ça ne te dérange pas, pourrais-tu partager tes fichiers avec moi? J’ai besoin de revérifier quelque chose.)

Jake: Sure, here you go. (Bien sûr, les voici.)

 Je pense que vous comprenez maintenant le but recherché. Dans la conversation 2, Paul a utilisé un langage poli, a exprimé sa demande en termes clairs et a également expliqué la raison de sa demande. Il était donc plus facile pour Jake d’accéder à sa demande.

2. Participez à la conversation : Lorsque votre collègue vous parle et que vous avez besoin d’une clarification, il n’est pas bon de se taire. Au contraire, une fois qu’il a fini de parler, posez-lui poliment vos doutes. La plupart des gens apprécient les questions car cela montre que vous avez été attentif. Vous pouvez également participer à la conversation en reconnaissant que vous les avez compris. 

Voyons deux autres conversations à titre d’exemple :

Conversation 1 :

Jeff: So, these are the details that we will be working on. (Donc, voici les détails sur lesquels nous allons travailler.)

Sam: Hmm.

Conversation 2 : 

Jeff: So, these are the details that we will be working on. (Donc, ce sont les détails sur lesquels nous allons travailler.)

Sam: Okay, I understand. Thanks Jeff! (Ok, je comprends. Merci Jeff !)

Montrer à votre collègue que vous êtes intéressé par la conversation contribuera grandement à l’établissement d’une relation saine. C’est exactement ce que nous voyons dans la deuxième conversation. 

3. Ayez une vision positive de vos collègues : Il pourrait être facile de se concentrer sur leurs défauts, mais il est plutôt important d’apprécier leurs bonnes qualités. Chaque fois que cela est possible, faites-leur un compliment sur leurs réalisations personnelles ou professionnelles. Avec empathie, essayez de comprendre ce que votre collègue peut traverser et essayez de le soutenir. Votre positivité aura un impact sur lui et il sera plus enclin à établir une bonne relation avec vous. 

Malgré tous vos efforts, il se peut que vous tombiez sur une personne avec laquelle vous n’arrivez pas à vous entendre. Mais bon, ce n’est pas grave ! Lorsque vous faites de votre mieux pour créer un environnement de travail sain, tout le reste se met généralement en place. 

Nous espérons que cet article vous a donné matière à réflexion et que l’application de ces conseils professionnels vous permettra de vous faire de bons amis. Continuez à lire notre blog pour obtenir d’autres conseils sur les affaires et l’amélioration de votre anglais. Notre site Web fournit certains des meilleurs contenus et formations pour vous permettre d’apprendre vos langues sans effort. Visitez notre site et laissez notre équipe vous aider.